Luanda — A Direcção de Trânsito e Segurança Rodoviária (DTSR) lançou um portal digital destinado ao tratamento de diversos documentos rodoviários, com o objetivo de reduzir as longas filas nos serviços presenciais e facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos.
A nova plataforma permite que os utentes solicitem serviços de forma simples, rápida e segura, a partir de qualquer ponto do país ou do estrangeiro, desde que disponham de acesso à internet. A informação foi avançada pelo porta-voz da instituição, superintendente-chefe Adriano do Rosário, que assegurou que o sistema apresenta elevados níveis de segurança e fiabilidade.
O procedimento é realizado através do portal oficial da DTSR, disponível em www.dtser.pn.gov.ao, que reúne vários serviços essenciais ligados à viação. Entre as funcionalidades disponíveis destacam-se a emissão da carta de condução, o título de propriedade do veículo e a marcação de exames de condução.
A plataforma pode ser acedida por telemóveis, tablets ou computadores, permitindo aos cidadãos tratar os seus processos sem necessidade de deslocação física aos serviços de viação e trânsito, o que representa um avanço significativo na digitalização dos serviços públicos em Angola.
Relativamente à emissão da carta de condução pela primeira vez, Adriano do Rosário explicou que o cidadão deve, obrigatoriamente, ter sido aprovado no exame de condução.
O processo inicia-se com a confirmação, junto da escola de condução, de que o candidato está apto para realizar o exame. Após a validação, o candidato é notificado para a prova prática e, uma vez aprovado, aguarda a emissão do respetivo documento.
No caso do pedido de segunda via da carta de condução, o procedimento é considerado mais simples, uma vez que os dados do cidadão já se encontram registados no sistema, o que permite um tratamento mais célere do processo.
Com o lançamento do portal digital, a Direcção de Trânsito e Segurança Rodoviária reforça o processo de modernização administrativa e transformação digital, contribuindo para a melhoria do atendimento, a eficiência dos serviços e a qualidade da prestação de serviços aos cidadãos.
Fonte: Menosfios
